臨床事例で学ぶコミュニケーションエラーの“心理学的”対処法

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著者名	日本医療マネジメント学会/坂本すが/松尾太加志/末永由理
出版社名	メディカ出版
ISBNコード	9784840469128
発売日/出版年度	2019年07月23日頃

医療従事者のコミュニケーションエラーは安心・安全な医療を提供するうえで大きな課題である。日常的に起こりがちな事例の背景にある心理を14のパターンで分析、だれもが陥りがちな心の傾向を知り、より良い連携のための対人スキルを身につけるきっかけとする。