プロカウンセラーが教えるはじめての傾聴術

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看護、介護、福祉、教育、職場、コーチング、コンサルテーションなど、さまざまな現場で活かせる！親しみやすいイラストやデータを使って、傾聴の実践に欠かせないポイントや心構えをていねいに解説。