看護師のための 医療安全につながる接遇

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商品情報

著者名 福岡 かつよ
出版社名 中央法規出版
ISBNコード 9784805882115
発売日/出版年度 2020年11月02日頃

商品説明

「医療」の評価は「接遇」で決まる!単なるマナーの紹介ではない、「なぜそうするのか」を理解・納得して実践できる新しい接遇の教科書。実例に基づいたヒントが満載。

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