看護師のための 医療安全につながる接遇
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著者名 | 福岡 かつよ |
出版社名 | 中央法規出版 |
ISBNコード | 9784805882115 |
発売日/出版年度 | 2020年11月02日頃 |
商品説明
「医療」の評価は「接遇」で決まる!単なるマナーの紹介ではない、「なぜそうするのか」を理解・納得して実践できる新しい接遇の教科書。実例に基づいたヒントが満載。