人に好かれるものの言い方・伝え方のルールとマナー
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著者名 | 古谷治子 |
出版社名 | 日本実業出版社 |
ISBNコード | 9784534041012 |
発売日/出版年度 | 2006年08月 |
商品説明
ビジネスの基本は会話です。よりよい人間関係を築き、物事をスムーズに進めるには、気持ちを上手に伝える“ちょっとしたひと言”が決め手となります。本書では、相手や状況によって、微妙にちがう言葉づかいや言い回しをシーン別に紹介。「こんなときはどう言えばいい?」といった話し方の基本から「できる人」と思われる表現までを解説します。