3級金融窓口サービス技能士学科・実技 過去問題解説集（2022〜2024年度実施分）
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| 著者名 | 一般社団法人金融財政事情研究会 教育研修事業部 |
| 出版社名 | 一般社団法人金融財政事情研究会 |
| ISBNコード | 9784322144284 |
| 発売日/出版年度 | 2024年09月27日頃 |
商品説明
2023年〜2024年(2023年1月・2024年1月・2024年5月)に実施された金融窓口サービス技能検定3級試験(学科・実技)の試験問題・解答解説を掲載。
金融機関における、顧客対応・コンプライアンス、関係法令・規制、金融経済知識・投資理論、金融商品知識、相談業務等に係る知識など、CS(顧客満足)向上のために必要な広範囲の知識と技能を習得。