Insta360 X3 2年間延長保証|自然故障 インスタ360延長保証 メーカー保証(1年)含む 実物のない商品
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(2024/11/25 12:28:24時点の在庫、価格情報です。詳しくは販売ページにてご確認下さい。)キャッチコピー
このサービスは、Insta360 X3が対象となります。 Insta360公式製品以外は対象外です。メーカー保証(1年)含む
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商品情報
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商品説明
メーカーインスタ360申込対象Insta360 X3保証期間メーカー保証期間の1年間に加え、更に1年間延長して保証します。 保証期間はカメラアクティベーションからの2年間です。 ※メーカー保証期間も含めた保証期間としております。 ※メーカー保証が複数年ある場合でも、メーカー保証を含めた保証期間となります。ご注意本サービスは、下記のいずれかの方にご提供しております。 1. Insta360カメラを新規ご購入のお客様。 2. Insta360カメラをご購入されたお客様のうち、製品のアクティベーションがお済みでない方、ないしはアクティベーションから「30日以内」の方。 対象のカメラにのみ適用されます。 Insta360公式製品以外は対象外です。ご購入商品の返品、交換、修理について以下の内容を入力頂き、メール【service.jp@insta360.com 】にて弊社カスタマサポートセンターまでご連絡をお願い致します。 ●延長保証とカメラのご注文番号 ●商品名 ●不良箇所と状態(画像・動画を添付し、できるだけ詳しくお知らせ下さい) ●返品希望・交換希望(ご希望のお手続きをお知らせ下さい) 送信後2営業日以内当社より返品・交換手続きの詳細をメールにてお知らせ致します。 ※送信後自動返信メールが届かない場合、送信失敗となり、返信できかねます。対象Insta360製品の通常1年間の保証期間を2年間に延長します本サービスは、下記のいずれかの方にご提供しております。1. Insta360カメラを新規ご購入のお客様。2. Insta360カメラをご購入されたお客様のうち、製品のアクティベーションがお済みでない方、ないしはアクティベーションから「30日以内」の方。※対象のカメラにのみ適用されます。 Insta360公式製品以外は対象外です。よくある質問Q1. 「Insta360 延長保証」を使った修理には、追加料金が必要ですか?A1.余分な修理代を支払う必要はありません。 「Insta360 延長保証」を利用して修理を依頼された場合、修理費用、修理中に発生した工賃、往復の送料は当社が負担します。Q2. 「Insta360 延長保証」の発送とアクティベーションにはどのくらいの時間がかかりますか?A2.「Insta360 延長保証」は物理的な製品ではありませんので、配送を待つ必要はありません。「Insta360 延長保証」をご購入後、2〜3営業日以内に当店から延長保証に関連メールをお送りしますので、ご安心ください。Q3. サービスが開始された後、「Insta360 延長保証」の状況を確認するにはどうすればよいですか?A3.Insta360公式サイト にて「 サポート」 >「Care &延長保証」>「 製品・サービス情報を確認 」にて、カメラのシリアル番号を入力すると、アクティベーション日、紐付け日、有効期限などの「Insta360 延長保証」の状態を確認することができます。 Insta360公式サイト:reurl.cc/QLOojoQ4. 「Insta360 延長保証」のサービスは、返金や譲渡が可能ですか?A4.「Insta360 延長保証」が適用されたカメラが15日以内に返品された場合、その際に関連する「Insta360 延長保証」も返品して返金を受けることができます。対象となるカメラをInsta360公式ストアで購入してアクティベートされていない場合や、カメラ購入後15日以内に「Insta360 延長保証」サービスを利用された場合は、サービスのキャンセル、返品、返金、交換はできません。一度有効化したサービスを第三者に譲渡することはできません。Q5. 「Insta360 延長保証」が有効になった後、どのようにして修理サービスを依頼すればよいのでしょうか?A5.電子メール【service.jp@insta360.com 】にて、弊社カスタマサポートセンターまでお問い合わせください。ご購入商品の返品、交換、修理について、以下の内容をご入力頂き、メールにてご連絡頂くようお願い致します。==================・延長保証とカメラのご注文番号・商品名・不良箇所と状態(画像を添付頂いて、可能な範囲で詳しくお知らせ下さい)・返品希望、若しくは交換希望(どちらかご希望のお手続きをお知らせ下さい)==================送信後2営業日以内当社より返品・交換手続きの詳細をメールにてお知らせ致します。※送信後自動返信メールが届かない場合、送信失敗となり、返信できかねます。Q6. 今回、「Insta360 延長保証」を購入させていただきました。 有効期限が切れたり、使用済みになった「Insta360 延長保証」を延長することはできますか?A6.「Insta360 延長保証」は、同じカメラで1回しか購入できません。